Оплачивайте покупки частями с сервисом ПОДЕЛИ. Подробнее →
Оплачивайте покупку
4 частями.
Подробнее в карточках товара.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
В рамках настоящего соглашения сторонами будут использоваться следующие термины и понятия:
Посетитель Сайта — лицо, посещающее Сайт https://www.kurkulday.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказ в Интернет-магазине «KURKULDAY» («Куркулдей»).
Покупатель — Потребитель, Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине «KURKULDAY» («Куркулдэй»).
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мучаева Неля Вячеславовна (ИП Мучаева Неля Вячеславовна), ОГРНИП: № 320302500020719, ИНН 301711545467, юридический адрес: 414045 г. Астрахань, ул. Васильковая 17., почтовый адрес: 414045 г. Астрахань, ул. Васильковая 17.. Продавец является агентом, осуществляющим от своего имени продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.kurkulday.ru/,
Интернет-магазин — Интернет-сайт, являющийся агрегатором информации о Товарах, расположенный в сети интернет по адресу https://www.kurkulday.ru/ , на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Агрегатор информации о Товарах (услугах) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://www.kurkulday.ru/, на котором потребителю представлена в отношении определенного Товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи Товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного Товара путем перевода денежных средств владельцу агрегатора (ИП Мучаева Неля Вячеславовна) в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Сайт — https://www.kurkulday.ru/.
Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — полученный Продавцом запрос Покупателя на приобретение и доставку указанным Покупателем способом Товаров, выбранных на Сайте.
Оферта - юридическое предложение Продавца заключить настоящее соглашение.
Акцепт - юридически значимые действия Покупателя, а именно оформление Покупателем заказа Товара в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.kurkulday.ru/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее также Публичная оферта) Пользователь обязуется прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.kurkulday.ru/.
1.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Местом заключения и исполнения договора Стороны признают юридический адрес Продавца.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.5. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/ означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/ Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта /Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
1.9. Продажа Товара регулируется: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года
№ 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
1.10. Авторские права на текстовую информацию, изображения товаров, аудиовизуальные материалы, размещаемые на Сайте, принадлежат Продавцу.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине по адресу https://www.kurkulday.ru/.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента отправления Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА.
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца.
3.2. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: самостоятельно на Сайте интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/, или через Оператора по телефону +7 (999) 724-54-44 (Whatsapp/Telegram). Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Служба поддержки по телефону осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. Доставка товара осуществляется в рабочие дни.
3.3. При регистрации на сайте (оформлении заказа) Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
3.3.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
3.3.3. адрес электронной почты;
3.3.4. контактный телефон.
3.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
3.6. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.3. настоящей Оферты.
3.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.10.Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.11. После оформления заказа менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) с сообщением информации о параметрах его Заказа, и отправки. Сроки обработки и доставки в предпраздничный период могут быть увеличены.
3.12. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.13. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.14. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней - заказ считается аннулированным.
3.15. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.16. Отправляя сообщение через формы обратной связи, размещенные на Сайте, Покупатель выражает свое согласие на обработку персональных данных (подробнее см. Политику в отношении персональных данных (Политику конфиденциальности).
3.9. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с настоящим разделом Пользовательского соглашения.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1. Способы и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и Оплата». Продавец не несет ответственность за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.3. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю.
4.6. При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
4.7. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
4.8.Если заказанный товар не устраивает Покупателя по причинам, не связанным с его качеством, он вправе не осуществлять приемку товара, при этом обязан оплатить услуги курьерской службы и подписать документ об оказанной услуге.
4.9. Если заказанный товар не устраивает Покупателя по причинам ненадлежащего качества, он вправе не осуществлять приемку товара и не оплачивать услуги курьерской службы.
4.10. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). В этом случае Покупатель не оплачивает доставку.
4.11. Cайт также использует курьерскую службу - «Яндекс.Доставка». Стоимость доставки Заказа 300р. В случае информационного сопровождения Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Доставка», Покупатель соглашается с условиями использования сервиса «Яндекс.Доставка» (https://yandex.ru/legal/delivery_termsofuse/) в целях получения от ООО «ЯНДЕКС» сервиса (услуги) по информированию о ходе доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Покупателя о ходе и времени доставки Заказа. Покупатель согласен с передачей его персональных данных (ФИО Пользователя, адрес доставки и номер телефона) в ООО «Яндекс» для достижения указанных выше целей. Информационное сопровождение Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Доставка» осуществляется для Покупателя на безвозмездной основе.
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата.
5.2. Товар может быть возвращен с помощью курьерской службой СДЭК (по России и страны ЕАЭС) и с помощью Почты России (для стран дальнего зарубежья). Возврат Товара, приобретенного на сайте https://www.kurkulday.ru/ осуществляется через сайт интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/. Возврат Товара, приобретенного у наших партнеров, в шоуруме GUGUZA, осуществляется в шоуруме GUGUZA.
5.3. После получения посылки возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Доставка, обработка и уплаченные налоги (например, государственные, таможенные, НДС) не подлежат возврату.
5.4. Условия возврата Товаров ненадлежащего качества регулируются ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Адрес для направления претензий: hello.kurkulday@gmail.com.
5.5. При обнаружении недостатков качества Товара Покупатель направляет фотографию дефекта с комментариями вWhatsapp/Telegram +7 (999) 724-54-44. Для установления причин и периода возникновения недостатков Продавец вправе направить Товар на экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Некачественный товар по выбору Покупателя может быть заменен на качественный Товар, либо другой аналогичный Товар (при наличии) или возвращен Продавцу, если иное не предусмотрено ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В случае подтверждения брака доставка оплачивается за счет Продавца.
5.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
6. ГАРАНТИИ
Гарантийный срок на всю приобретаемую вами продукцию Kurkulday в шоуруме наших партнёров Guguza и в интернет-магазине KURKULDAY.RU составляет 30 дней с даты продажи.
Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Обязательно ознакомьтесь с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, брошюре, которая вкладывается для каждого изделия, а также на официальном сайте KURKULDAY.RU в разделе "Размеры и уход" - "Информация по уходу" (https://www.kurkulday.ru/sizecare).
При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Пользователь вправе указать при регистрации дату рождения в целях начисления бонусных баллов ко дню рождения Пользователя в соответствии с Программой лояльности.
9.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello.kurkulday@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello.kurkulday@gmail.com. Подробная информация об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» изложена в Политике в отношении обработки персональных данных.
9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 1.2. настоящей Оферты.
Согласна (согласен) с договором.
В рамках настоящего соглашения сторонами будут использоваться следующие термины и понятия:
Посетитель Сайта — лицо, посещающее Сайт https://www.kurkulday.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказ в Интернет-магазине «KURKULDAY» («Куркулдей»).
Покупатель — Потребитель, Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине «KURKULDAY» («Куркулдэй»).
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мучаева Неля Вячеславовна (ИП Мучаева Неля Вячеславовна), ОГРНИП: № 320302500020719, ИНН 301711545467, юридический адрес: 414045 г. Астрахань, ул. Васильковая 17., почтовый адрес: 414045 г. Астрахань, ул. Васильковая 17.. Продавец является агентом, осуществляющим от своего имени продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.kurkulday.ru/,
Интернет-магазин — Интернет-сайт, являющийся агрегатором информации о Товарах, расположенный в сети интернет по адресу https://www.kurkulday.ru/ , на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Агрегатор информации о Товарах (услугах) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://www.kurkulday.ru/, на котором потребителю представлена в отношении определенного Товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи Товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного Товара путем перевода денежных средств владельцу агрегатора (ИП Мучаева Неля Вячеславовна) в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Сайт — https://www.kurkulday.ru/.
Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — полученный Продавцом запрос Покупателя на приобретение и доставку указанным Покупателем способом Товаров, выбранных на Сайте.
Оферта - юридическое предложение Продавца заключить настоящее соглашение.
Акцепт - юридически значимые действия Покупателя, а именно оформление Покупателем заказа Товара в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.kurkulday.ru/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее также Публичная оферта) Пользователь обязуется прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.kurkulday.ru/.
1.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Местом заключения и исполнения договора Стороны признают юридический адрес Продавца.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.5. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/ означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/ Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта /Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
1.9. Продажа Товара регулируется: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года
№ 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
1.10. Авторские права на текстовую информацию, изображения товаров, аудиовизуальные материалы, размещаемые на Сайте, принадлежат Продавцу.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине по адресу https://www.kurkulday.ru/.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента отправления Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА.
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца.
3.2. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: самостоятельно на Сайте интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/, или через Оператора по телефону +7 (999) 724-54-44 (Whatsapp/Telegram). Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Служба поддержки по телефону осуществляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. Доставка товара осуществляется в рабочие дни.
3.3. При регистрации на сайте (оформлении заказа) Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
3.3.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
3.3.3. адрес электронной почты;
3.3.4. контактный телефон.
3.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
3.6. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.3. настоящей Оферты.
3.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.10.Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.11. После оформления заказа менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) с сообщением информации о параметрах его Заказа, и отправки. Сроки обработки и доставки в предпраздничный период могут быть увеличены.
3.12. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.13. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.14. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней - заказ считается аннулированным.
3.15. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.16. Отправляя сообщение через формы обратной связи, размещенные на Сайте, Покупатель выражает свое согласие на обработку персональных данных (подробнее см. Политику в отношении персональных данных (Политику конфиденциальности).
3.9. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с настоящим разделом Пользовательского соглашения.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1. Способы и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и Оплата». Продавец не несет ответственность за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.3. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю.
4.6. При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
4.7. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
4.8.Если заказанный товар не устраивает Покупателя по причинам, не связанным с его качеством, он вправе не осуществлять приемку товара, при этом обязан оплатить услуги курьерской службы и подписать документ об оказанной услуге.
4.9. Если заказанный товар не устраивает Покупателя по причинам ненадлежащего качества, он вправе не осуществлять приемку товара и не оплачивать услуги курьерской службы.
4.10. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). В этом случае Покупатель не оплачивает доставку.
4.11. Cайт также использует курьерскую службу - «Яндекс.Доставка». Стоимость доставки Заказа 300р. В случае информационного сопровождения Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Доставка», Покупатель соглашается с условиями использования сервиса «Яндекс.Доставка» (https://yandex.ru/legal/delivery_termsofuse/) в целях получения от ООО «ЯНДЕКС» сервиса (услуги) по информированию о ходе доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Покупателя о ходе и времени доставки Заказа. Покупатель согласен с передачей его персональных данных (ФИО Пользователя, адрес доставки и номер телефона) в ООО «Яндекс» для достижения указанных выше целей. Информационное сопровождение Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Доставка» осуществляется для Покупателя на безвозмездной основе.
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата.
5.2. Товар может быть возвращен с помощью курьерской службой СДЭК (по России и страны ЕАЭС) и с помощью Почты России (для стран дальнего зарубежья). Возврат Товара, приобретенного на сайте https://www.kurkulday.ru/ осуществляется через сайт интернет-магазина https://www.kurkulday.ru/. Возврат Товара, приобретенного у наших партнеров, в шоуруме GUGUZA, осуществляется в шоуруме GUGUZA.
5.3. После получения посылки возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Доставка, обработка и уплаченные налоги (например, государственные, таможенные, НДС) не подлежат возврату.
5.4. Условия возврата Товаров ненадлежащего качества регулируются ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Адрес для направления претензий: hello.kurkulday@gmail.com.
5.5. При обнаружении недостатков качества Товара Покупатель направляет фотографию дефекта с комментариями вWhatsapp/Telegram +7 (999) 724-54-44. Для установления причин и периода возникновения недостатков Продавец вправе направить Товар на экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Некачественный товар по выбору Покупателя может быть заменен на качественный Товар, либо другой аналогичный Товар (при наличии) или возвращен Продавцу, если иное не предусмотрено ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В случае подтверждения брака доставка оплачивается за счет Продавца.
5.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
6. ГАРАНТИИ
Гарантийный срок на всю приобретаемую вами продукцию Kurkulday в шоуруме наших партнёров Guguza и в интернет-магазине KURKULDAY.RU составляет 30 дней с даты продажи.
Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Обязательно ознакомьтесь с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, брошюре, которая вкладывается для каждого изделия, а также на официальном сайте KURKULDAY.RU в разделе "Размеры и уход" - "Информация по уходу" (https://www.kurkulday.ru/sizecare).
При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Износ во время эксплуатации;
- Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
- Выцветание, загрязнение ткани;
- Образование катышек;
- Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Пользователь вправе указать при регистрации дату рождения в целях начисления бонусных баллов ко дню рождения Пользователя в соответствии с Программой лояльности.
9.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello.kurkulday@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello.kurkulday@gmail.com. Подробная информация об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» изложена в Политике в отношении обработки персональных данных.
9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 1.2. настоящей Оферты.
Согласна (согласен) с договором.